E-Ticaret Sosyal Medya ile Büyüyor

E-Ticaretin gözü, günün 3 saat 1 dakikasını sosyal medya platformlarında geçiren 48 milyon kişide.

Sosyal medya artık günlük yaşamın en önemli parçalarından biri haline geldi. Son bir yılda internetten alışveriş yapanların sayısı 2,5 milyon arttı. Firmalar sosyal medya aracılığıyla en az 10 milyon yeni müşteri daha kazanmanın peşinde.

Global sosyal medya ajansı We Are Social’ın 2017 Türkiye araştırmasına göre, nüfusun yüzde 60’lık kısmı günün 3 saat 1 dakikasını sosyal medya platformlarında geçiriyor. Türk  insanının sosyal medya düşkünlüğü, e-ticaret sektörünün gözünü yaklaşık 48 milyona ulaşan sosyal medya kullanıcılarına çevirmelerine yol açtı. Söz konusu araştırmaya göre 48 milyonluk kitlenin yüzde 87’sinin düzenli olarak her gün internete girdiği ve 3 saati sosyal medyada olmak üzere sanal ortamda 6 saat 46 dakika  geçirdiklerini ortaya koyuyor. Bu devasa müşteri kitlesine ulaşmanın en kolay yolunun sosyal medya olduğunun altı çiziliyor.

İnternet kullanıcılarının tamamı en az bir sosyal medya platformunun kullanıcısı durumunda. En fazla  Youtube (yüzde 57),  Facebook (yüzde 56),  Instagram (yüzde 45), Twitter (yüzde 44), Whatshap (yüzde 40)  kullanılıyor. Messenger, Google+, Linkedin,  Skype, Pinterest,  Snapchat ve Tumblr ise kullanılan diğer sosyal medya mecraları. Günde 3 saat boyunca düzenli olarak sosyal  mecralarda turlayan 48 milyonun üçte birinden azı aktif e-ticaret müşterisi.  Son bir yılda internetten alışveriş yapanların sayısı 2,5 milyon arttı ve 15 milyona yaklaştı.

Ancak Türkiye’de e-ticaretin genel perakende içindeki payı yüzde 3-4’ü geçmiyor. Gelişmiş ülkelerde bu oran yüzde 8-12 aralığında. 35 milyonu aşkın internet kullanıcısı dijital vitrinlere bakmakla yetiniyor. Firmalar ise bu kitleyi sosyal medya aracılığıyla sanal dükkanlara çekmeyi hedefliyor.